《中华人民共和国产品质量法》是为了保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序而制定的。该法律规定了生产者、销售者的产品质量责任和义务，以及产品的生产、销售、进口过程中必须遵守的各项要求。以下是关于消费者在遭受产品缺陷损害时，如何通过法律途径进行索赔的全过程分析。

一、确定赔偿责任主体 根据《产品质量法》第四十一条规定，因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产（以下简称他人财产）损害的，生产者和销售者应承担赔偿责任。如果生产者能够证明有下列情形之一的，不承担赔偿责任： 1. 未将产品投入流通的； 2. 将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在的。

二、提起诉讼的条件 消费者要向法院提起产品质量损害赔偿诉讼，应当符合以下条件： 1. 有明确的诉讼请求和事实依据。即消费者需明确提出具体的赔偿请求，并提供相应的证据材料，如购货凭证、产品使用说明书等。 2. 属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。产品质量纠纷属于民事侵权行为，由法院的民事审判庭审理。 3. 在法定期限内起诉。根据我国民事诉讼法的规定，普通诉讼时效期间为三年，自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。

三、举证责任的分配 在产品质量损害赔偿案件中，举证责任通常按照“谁主张，谁举证”的原则分配。消费者需要证明以下几个关键点： 1. 产品存在缺陷。这可以通过鉴定报告、专家证言等方式来实现。 2. 缺陷与损害之间的因果关系。消费者需要证明是由于产品缺陷直接导致了自身的损失或伤害。 3. 具体损失的数额。包括医疗费、误工费、精神损害赔偿等。 4. 被告的责任。消费者需要证明是生产者还是销售者应该对产品缺陷负责。

四、诉讼程序 1. 立案与答辩。消费者提交起诉状后，法院审查符合条件的予以立案。被诉的生产者或销售者在收到应诉通知书后，需要在指定时间内提交答辩状。 2. 证据交换与质证。双方当事人在法院主持下，就对方的证据进行交换和质证，以确定其真实性和关联性。 3. 开庭审理。庭审阶段主要包括法庭调查、辩论和最后陈述，法官会根据事实和法律作出判决。 4. 执行与上诉。如果一方当事人不服一审判决，可以在规定期限内提起上诉。若无上诉，则一审判决生效，进入执行程序。

五、消费者权益保护组织的角色 消费者协会和其他消费者组织可以依法提起公益诉讼，或者支持受害的消费者提起诉讼。他们可以为消费者提供咨询服务，指导其正确维权。

六、典型案例分析 例如，在某地发生的一起手机爆炸事件中，消费者在使用某品牌手机充电时，手机突然爆炸导致手部受伤。经鉴定，手机电池存在质量缺陷。消费者据此向法院提起诉讼，要求生产商承担侵权责任。最终，法院认定生产商的过错，判令其赔偿医疗费用和精神抚慰金。

综上所述，当消费者遭遇产品质量问题时，可以通过法律手段寻求救济。从确认责任人到提起诉讼，再到举证、审判和可能的上诉，整个过程都需要遵循严格的程序和法律规定。同时，消费者组织和专业律师也可以在此过程中提供帮助和支持。