在当今数字化时代，个人信息的收集、使用和共享变得日益频繁。为了保护自然人的个人信息权益，维护信息安全，促进个人信息合理利用，《中华人民共和国民法典》（以下简称《民法典》）对个人信息处理者的告知义务进行了明确规定。本文将从《民法典》的角度出发，探讨个人信息处理者的告知义务及其合规要求，并结合具体案例进行说明。
一、《民法典》中关于个人信息处理者告知义务的规定
《民法典》第一百一十一条规定：“自然人的个人信息受法律保护。任何组织和个人需要获取他人个人信息的，应当依法取得并确保信息安全，不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。”这一条款明确了个人信息受到法律保护的基本原则，同时也强调了个人信息处理者在处理个人信息时的法定义务。
二、个人信息处理者的告知义务内容
根据《民法典》第一千零三十五条规定，个人信息处理者的告知义务主要包括以下几点：
-
信息处理的合法性基础：个人信息处理者应当向个人信息主体明示处理个人信息的必要性、目的、方式等，并取得其同意。未经合法授权，不得擅自处理个人信息。
-
信息安全保障措施：个人信息处理者应当采取技术手段和其他必要措施，确保个人信息的安全性，包括加密、防火墙等措施，防止个人信息泄露、篡改或滥用。
-
信息主体的权利保护：个人信息处理者应当建立个人信息保护投诉渠道，及时处理个人信息主体的个人信息相关问题和异议，并保护个人信息主体的合法权益不受侵害。
-
透明通知与充分披露：个人信息处理者在处理个人信息前，应当以显著的方式、清晰易懂的语言真实、准确、完整地向个人信息主体告知下列事项：
- 处理个人信息的种类；
- 处理个人信息的用途和使用期限；
- 个人信息处理者的身份或者名称、联系方式；
- 个人信息主体访问、更正、删除其个人信息的途径和方法；
- 个人信息处理者遵守法律、行政法规有关个人信息保护的法律规定的情况。
三、违反告知义务的法律后果
如果个人信息处理者未履行上述告知义务，可能面临以下法律风险：
-
民事责任：个人信息主体有权要求个人信息处理者停止处理个人信息，赔偿损失，并可以请求精神损害赔偿。
-
行政责任：个人信息处理者可能被有关部门处以警告、罚款、责令改正等行政处罚。
-
刑事责任：情节严重的，个人信息处理者可能会构成侵犯公民个人信息罪等刑事犯罪。
四、相关案例分析
案例一：某电商平台未履行个人信息处理告知义务被处罚
某电商平台在用户注册时并未详细告知用户个人信息的使用范围和期限，而是在用户不知情的情况下将用户的购物习惯等信息用于定向推送广告。最终，该平台因违反个人信息处理者的告知义务而被相关部门罚款。
案例二：某社交软件未采取足够的技术措施保护个人信息被起诉
某社交软件在使用过程中多次发生个人信息泄露事件，原因是该软件未能按照《民法典》的要求采取足够的网络安全技术和管理措施，导致用户的个人信息遭到非法获取。因此，部分用户对该社交软件提起诉讼并要求赔偿损失。
综上所述，在《民法典》的框架下，个人信息处理者的告知义务是保护个人信息权益的重要环节。个人信息处理者应当严格遵守法律法规，履行告知义务，确保个人信息处理行为的合法性和安全性，同时保护个人信息主体的合法权益不受侵害。